QUALIBAT EN QUELQUES MOTS
La compétence pour référence
De nos jours, la responsabilité de TERTIA CONCEPT ne cesse de se renforcer. Parallèlement, nos clients ont une sensibilité accrue sur la sécurité et la fiabilité des travaux qu’ils confient à TERTIA CONCEPT et recherchent de véritables garanties.
L’obtention de la certification QUALIBAT est un travail long et rigoureux de la part de toute l’entreprise. Concrètement, le label QUALIBAT certifie de nos compétences :
- Techniques et professionnelles
- De nos moyens humains et financiers
- De notre gestion de la qualité et atteste de notre respect des normes de construction en vigueur.
Les qualifications et certifications délivrées par QUALIBAT reposent sur une parfaite transparence des informations administratives, juridiques, financières et techniques que TERTIA CONCEPT a produit au moment de leur demande.
TERTIA CONCEPT est fière de mettre en avant ses qualifications professionnelles 4341 – 6111 – 6311 - 5111 - 6222 accordées par une commission d’experts du bâtiment.
Ces certifications que nous possédons, mettent en avant notre expertise et notre fiabilité dans le domaine de la réhabilitation, la rénovation et l’agencement de vos espaces professionnels, quelle que soit leur surface ou leur configuration.
Notre label de fiabilité
Cette certification Qualibat ne fait que confirmer la capacité de TERTIA CONCEPT à réaliser tous types de travaux.
Elle s’accompagne d’une classification en effectif et en chiffre d’affaires, témoignant de ses moyens humains et de son envergure financière.
Sa validité est de quatre ans :
À l’issue de cette période, TERTIA CONCEPT sera amené à faire une révision approfondie de ces qualifications auprès de QUALIBAT afin de les renouveler, pour une totale transparence et une garantie de ce suivi méticuleux.
Être labelisé QUALIBAT est un gage de confiance et de qualité, leurs qualifications sont délivrées en toute indépendance par des professionnels experts du bâtiment.
Notre démarche Qualité
TERTIA CONCEPT à l’ambition de vous satisfaire en vous apportant un service de qualité optimum qui est au cœur de ses préoccupations.
TERTIA CONCEPT a entrepris depuis plusieurs années une démarche qualité en 2 points principaux :
- Qualité client : Image et valeur perçue par ses clients
- Qualité interne : Contrôle qualité interne pour une plus grande efficacité
Les compétences de nos collaborateurs sont sans cesse entretenues par des formations en matière de règles de sécurité, de nouvelles réglementations et de nouvelles technologies.
Les certifications de notre métier
Parce qu’elles comportent des risques pour l’environnement ou la sécurité et qu’elles s’intègrent dans un cadre très normé ou réglementé, certaines activités nécessitent un dispositif d’évaluation plus exigeant.
Pour répondre ainsi aux attentes des donneurs d’ordre, QUALIBAT a mis en place des certifications métiers, s’appuyant sur des référentiels spécifiques.
TERTIA CONCEPT a dû, non seulement satisfaire à tous les critères de ces qualifications, mais aussi fournir les modes opératoires, assurer la traçabilité complète des travaux réalisés pour chacun des corps de métiers.
Des systèmes d’évaluation rigoureux
L’attribution d’une qualification, comme d’une certification, implique un jugement de valeur sur la compétence technique des entreprises.
C’est pourquoi chaque candidature fait l’objet d’une procédure rigoureuse, qui s’appuie sur des référentiels précis.
Après vérification du dossier par rapport aux exigences du référentiel, celui-ci est soumis, selon la spécialité ou le degré de technicité visé, à une commission départementale ou nationale.
Ce sont les professionnels du secteur, tous bénévoles et indépendants, qui constituent ces commissions : architectes, maîtres d’ouvrage publics et privés, bureaux de contrôle et entreprises.
Ces membres investissent leur expertise technique au service de QUALIBAT et sont placés au cœur même du dispositif d’évaluation.
Notre satisfaction est celle de nos clients
Chez TERTIA CONCEPT, nous sommes convaincus qu’un client satisfait constitue l’élément essentiel de la qualité du service.
Pour cette raison nous nous efforçons, à travers tous les composants de l’entreprise de garantir année après année le maximum de satisfaction auprès de ses clients.
TERTIA CONCEPT est ravis de mettre au quotidien, son savoir-faire et son expertise à votre service.
TERTIA CONCEPT, entreprise certifiée et reconnue pour sa qualité d’exécution et ses conseils.
« Mesurer la satisfaction de ces clients est plus que jamais une stratégie payante pour tous les professionnels soucieux de la qualité de leurs services. »